বৃহস্পতিবার (২৮ মার্চ) দুপুর ১২ টা ৫০ মিনিটের দিকে ভবনটিতে আগুন লাগে। তবে কিভাবে আগুনের সূত্রপাত সেটি তাৎক্ষণিকভাবে জানা যায়নি।

প্রত্যক্ষদর্শী কয়েকজন জানান, ফায়ার সার্ভিসের পানি সংকট দেখা দেয়ায় আগুন নেভানোর কাজ ব্যাহত হয়।

ফায়ার সার্ভিসের ডিউটি অফিসার মিজানুর রহমান বেলা ৩টার দিকে ব্রেকিংনিউজকে বলেন, ‘আগে পানির সমস্যা আগে। এখন আর নেই। আগুন যাতে পাশের ভবনগুলোতে ছড়িয়ে না পড়ে সেজন্য আমরা আপ্রাণ চেষ্টা করছি।’